Desde que me volví ingeniero hace tiempo ya, he pasado por tantas cárnicas como por clientes finales (curiosa forma de denominar a las empresas de verdad) y resulta curioso cómo proliferan esos entes del gremio de la consultoría.

Básicamente se podría decir que una empresa consultora se basa en coger trabajos que una empresa no quiere/puede realizar, para que esta empresa externa lo realice y así no tener que preocuparse excesivamente por ese lado y poder centrarse en el corazón de su negocio. Aquí podemos ver, por ejemplo, como actualmente parece que la NASA cederá a terceras empresas los “ascensores” al espacio. Viendo ésto, parece que tienen un nicho sólido de mercado y que realmente sirven para algo.

Pero claro, si fuera así no relacionaríamos el concepto de consultora con el término despectivo de cárnica, charcutera, etc. Como todos los que nos dedicamos a las empresas tecnológicas (por lo menos en este país, aunque por lo que he leído por ahí, parece que en Alemania es algo parecido, pero más masivo / distancia) sabemos que, en su mayoría, simplemente consisten en dejar al pobre ente que ha entrado en sus manos tirado en el cliente y preocuparse de él solamente para pagarle y gestionar las vacaciones; vamos, vienen a ser simple intermediarios entre una persona externa de la empresa cliente y la susodicha empresa cliente y, por lo cuál, les gusta obtener un buen beneficio.

Vale, creo que ésto ya roza la ilegalidad, porque algo leí por ahí que cuando un trabajador se pasa la vida en una empresa cliente trabajando realmente solamente para ellos (los otros no existen por ninguna parte), parece que eso no es muy consistente legalmente… quizás por eso, cuando dejé mi época consultora, la gran azulona intentaba sacar de sus edificios a todos los externos (otra curiosa forma de llamar a los pobres entes consultores).

Pero bueno, pensemos ahora realmente en el meollo de la cuestión: esa empresa cliente. Antes mencioné que la subcontratación de ciertas cosas tiene sentido cuando lo que se intenta subcontratar es algo que puede considerarse un objeto que compras y punto. Vamos, coges esa caja negra (por poner un símil) y lo enganchas en tu negocio y contentos de la vida.

Mas lo que suele pasar es que los entes consultores acaban controlado el corazón de la empresa cliente, es decir, la propia plantilla de la empresa prácticamente desaparece y todo queda subcontratado, con lo que quedan los comerciales / directivos de la empresa y el resto ya no es la propia empresa, sino algo que está diseminado por todas partes del mundo. Y ésto es una cosa mala realmente.

¿Motivo? Sencillo. ¿Qué pasa cuando de repente una consultora tiene el corazón de tu empresa en sus tripas y todo tu producto se desarrolla en unas manos que no conoces ni tienes control sobre ella? Pues que puedes temblar porque los entes que trabajen en esa consultora no se harten y se larguen, cosa más que habitual en ellas. Resulta curioso que en pocos años haya visto como proyectos en producción, generando dinero, se encuentran de repente con que nadie tiene el conocimiento técnico sobre ellos y que parece que ha surgido del vacío. En esos momentos curiosos, la empresa cliente entra en modo pánico y todo se vuelve gracioso :D

Imaginaros situación extrema: ¿Qué pasaría si el gobierno se basase solamente en Zapatero y todo lo que estuviera bajo él se subcontratara? DIputados y cosas así, todo subcontratado (a efectos de gobierno, me refiero).Pues el día en que se efectuara la famosa rotación brutal de las consultoras, ni dios sabría que demonios estaba haciendo el anterior y sería una autentica diversión para los españoles :D

Vale, quizás penséis que es un caso extremo, que quizás solamente se subcontrate la “mano de obra”. Pero aquí tenemos en que la mano de obra es algo no repetitivo y creativo, con lo que el conocimiento técnico se pierde por completo porque ya no reside en el propio cliente final (con la consecuente pérdida de competitividad) y por otro lado, claro que a veces se subcontrata el diseño de los propios productos del cliente :D

¿A qué es divertido y un sin sentido por completo?